Câu hỏi thường gặp?

Để đăng ký đi tour Quý khách cần chuẩn bị Chứng minh nhân dân (còn hạn sử dụng) đối với tour du lịch trong nước, và Hộ chiếu (còn hạn trên 6 tháng) đối với tour du lịch nước ngoài, ngoài ra đối với một số nước thì sẽ Quý khách sẽ phải chuẩn bị thêm hồ sơ để xin visa, hồ sơ sẽ theo yêu cầu của Lãnh sự quán/ Đại sứ quán quy định.

Kính chào Quý khách, để đảm bảo có chỗ ngồi tốt và hành trình du lịch được chuẩn bị sẵn, Quý khách nên đăng ký ít nhất trước 1 tháng so với ngày khởi hành, riêng đối với các tour cần phải xin visa thì Quý khách phải chuẩn bị hồ sơ để xin visa theo yêu cầu cụ thể của từng nước đến.

Đối với khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: Du lịch ND Travel khuyến cáo nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng để có thể kịp thời hỗ trợ nếu có vấn đề xảy ra khi đi tour. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, trong đó có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty.

Quý khách dưới 18 tuổi phải có Bố/Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp quý khách dưới 18 tuổi đi cùng người thân thì Bố và Mẹ phải ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho người thân.

Với trường hợp thanh toán bằng tiền mặt hoặc cà thẻ ngân hàng, quý khách có thể thanh toán tại Trụ sở chính: 190 Pasteur, phường 06, quận 03, TPHCM hoặc bất kì Văn phòng nào của Vietravel. Hiện tại, Du ND Travel đang có 04 văn phòng bán lẻ tại các quận thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh và các chi nhánh tại các tỉnh thành Việt Nam.

Quý khách có thể mang thẻ để thanh toán tại POS cà thẻ tại các văn phòng của Du Lịch ND Travel, tuy nhiên chủ thẻ phải là người đến cà thẻ. ND Travel hỗ trợ Quý khách hàng phí cà thẻ. Đối với các thẻ tín dụng nước ngoài hoặc thẻ tín dụng sử dụng ngoại tệ để thanh toán, phí cà thẻ ND Travel sẽ hỗ trợ, tuy nhiên quý khách sẽ chịu chi phí chuyển đổi ngoại tệ sang tiền VNĐ khi thanh toán tùy thuộc từng ngân hàng, từng thời điểm.

Tất cả các tour đều có quy định rất rõ cho từng tour về thuế VAT, trường hợp khách có yêu cầu xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn ngay khi đăng ký tour và thanh toán hết. Hóa đơn sẽ được xuất sau khi kết thúc tour và được gửi về địa chỉ theo yêu cầu của quý khách hoặc lấy trực tiếp. Không nhận xuất hóa đơn sau khi tour khởi hành.

Điểm tham quan tại nước ngoài trong các chương trình du lịch của Vietravel đều là những điểm nổi bật, thu hút nhiều khách tham quan trên Thế giới. Do vậy, Quý khách lưu ý cẩn thận tư trang cá nhân khi ở chỗ đông người, luôn đi chung với đoàn, không nên tự ý rời khỏi đoàn để đảm bảo an toàn.

Kính chào Quý khách, ND Travel đảm báo chất lượng dịch vụ của tour và khách sạn theo chuẩn. Vị trí và trang thiết bị của khách sạn tùy thuộc vào từng dòng tour và chương trình tour cụ thể như dòng tiêu chuẩn, cao cấp hay tiết kiệm sẽ khác nhau và được bố trí khách sạn nằm xa gần trung tâm hay nằm trên cung đường để tiện di chuyển tham quan.

Bạn truy cập trang này ndtravel.vidoweb.vn để đọc hướng dẫn.